Technical Guide

De topsnelheid hangt af van de configuratie:

• EVO Lite: tot 36 km/h (22,4 mph)
• EVO Max Plus: tot 45 km/h (28 mph)
• EVO Pro Plus: tot 52 km/h (32 mph)
• EVO Master: tot 52 km/h (32 mph)

De werkelijke snelheid varieert met het gewicht van de rider, de wateromstandigheden en je setup.

De EVO Max Plus, Pro Plus en Master zijn opgegeven op maximaal 120 minuten met het accupack van 2300 Wh. De EVO Lite is opgegeven op maximaal 100 minuten.

In de praktijk kun je 45 tot 90 minuten of meer verwachten, afhankelijk van je gewicht, hoe hard je vaart, de wateromstandigheden en welke stand je gebruikt. Vol gas varen op onrustig water vraagt altijd meer dan rustig cruisen.

Dit zijn de ideale rider gewichten per configuratie:

• EVO Lite: tot ongeveer 90 kg (198 lbs)
• EVO Max Plus: tot ongeveer 130 kg (286 lbs)
• EVO Pro Plus: tot ongeveer 130 kg (286 lbs)
• EVO Master: tot ongeveer 100 kg (220 lbs)

Zwaardere riders verwijzen we meestal naar de Max Plus, ongeacht hun ervaringsniveau, omdat het board van 130 L meer volume heeft en makkelijker uit het water komt.

De Subnado Lite en de Subnado Plus zijn allebei IP68 gecertificeerd tot een diepte van 60 meter.

Of die afdichting intact blijft, hangt af van het onderhoud. Breng regelmatig een kleine hoeveelheid vet aan op de groene O-ringen van de kabelconnector en haal de unit niet na elke sessie uit elkaar. Dat slijt de O-ring sneller dan wat dan ook.

• Stuwkracht: 33 kg
• Systeemgewicht: 5,6 kg
• Accu: 432 Wh bij 43,2 V
• Laadtijd: 2,5 uur
• Afmetingen unit: 42,5 x 16,5 x 8 cm
• Montage: onder het board

Voor montage en compatibiliteit met boards ga je uit van de FoilBoost handleiding. Daarin staan de montagedetails volledig beschreven.

Subnado Lite: 1,4 m/s met één unit, meer dan 2,0 m/s met twee. Tot 56 minuten, met een Super Gear burst van 50 seconden.

Subnado Plus: 1,7 m/s met één unit, 2,4 m/s met twee. Tot 60 minuten, met een Super Gear burst van 150 seconden.

Beide hebben drie standen: Low, High en Super Gear. De vaartijd hangt af van welke stand je gebruikt, hoe diep je zit en hoeveel je meeneemt.

De Master is de op prestaties gerichte configuratie in de EVO lijn. Hij heeft een board van 75 L in Kevlar en carbon, een uit één stuk gevormde carbon mast en een CNC fuselage, waardoor hij lichter en directer reageert dan de andere boards.

Dat vertaalt zich in scherper stuurgedrag en directere controle bij snelheid. Hij haalt 52 km/h (32 mph) en gebruikt een mast van 31 inch. Hij past bij gevorderde riders die hun foil controle al goed beheersen en precisie willen, en minder bij riders die nog aan het leren zijn.

De Waydoo app is gratis op beide platforms. Zoek op "Waydoo", of gebruik deze links: Waydoo app in de App Store of Waydoo app op Google Play.

De app gebruik je voor GPS ritgegevens, firmware updates en het registreren van je Subnado voor verlengde garantie.

Nee. De Subnado bedien je met een bedrade duimbediening, die bij zowel het Standard pakket als de SUP Kit wordt geleverd. Een draadloze afstandsbediening is een functie van de Flyer EVO. De Subnado gebruikt er geen.

Flight Assist gebruikt sensoren en gyroscoopgegevens om de lift te stabiliseren en je te helpen bij de gasbediening terwijl je vliegt. Dat maakt de leercurve een stuk korter.

Het zit op de EVO Max Plus, EVO Pro Plus en EVO Master. De EVO Lite heeft het niet.

Je kunt het aan en uit zetten. Beginners laten het meestal aan tijdens het leren; meer ervaren riders zetten het uit voor volledige handmatige controle en een directere rit.

Ongeveer 10 tot 15 minuten zodra je ermee vertrouwd bent. De EVO is ontworpen voor modulaire montage en al het gereedschap dat je nodig hebt zit in de set, dus je hoeft niets extra te kopen.

De eerste keren duurt het langer. De montagevideo hieronder loopt de hele volgorde met je door.

Ja. Elke EVO configuratie is modulair binnen hetzelfde systeem. Je kunt wings, masten, aandrijfunits en accu's wisselen of upgraden, en je kunt onderdelen van andere EVO modellen combineren om het rijgedrag op je eigen stijl af te stemmen.

Zo kun je beginnen met een setup die nu bij je past en die aanpassen naarmate je vordert, in plaats van de hele eFoil te vervangen.

Ja. De Epix E-Foil werkt met de masten, wings, aandrijfunits en laders uit de EVO lijn, zodat je de setup kunt aanpassen of upgraden naarmate je niveau groeit.

Ja, maar het kost moeite. De zelfklevende montagevoet hecht sterk en is berekend op een kracht van 50 kg, dus losmaken en opnieuw plakken is geen kwestie van even lostrekken en vastdrukken.

Het goede nieuws is dat er meerdere montagestickers in de doos zitten. Gebruik je de Subnado op een paar verschillende boards, dan kun je per board één sticker plaatsen in plaats van een extra montageset te kopen.

Alle actuele handleidingen staan hieronder. Weet je niet zeker welke Subnado je hebt, kijk dan naar de lengte. De Lite is 377 mm en de Plus is 397 mm.

Allebei zijn het eenvoudige klussen en voor elk is er een officiële video.

Is de mast zelf structureel beschadigd en heeft hij niet alleen een nieuwe head nodig, ga er dan niet zelf aan werken. Dien in dat geval een claim in.

Rit en trackgegevens haal je van het board via de Waydoo app. De video's hieronder laten zien hoe je je trackgegevens ophaalt, de MAST log uploadt en de HF22 logprocedure doorloopt.

Zijn we samen met jou een storing aan het uitzoeken, dan is het uitlezen van de logs en die aan je claim toevoegen een van de nuttigste dingen die je kunt doen. Vaak ziet ons team daaraan meteen wat er is gebeurd, zonder heen en weer te hoeven mailen.

De Mover is de transportkar om je setup naar en van het water te brengen. De montagevideo hieronder loopt het van begin tot eind door.

De Mover wordt los van de eFoil verkocht. De EVO Max Plus gebruikt de grotere Mover (L).

Voor elke bevestiging en elk accessoire is er een korte video. Kies hieronder de video die je nodig hebt.

Zet je alles voor het eerst op, begin dan met De Subnado gebruiken en monteer daarna als eerste de vingerbescherming.

De video hieronder behandelt het instellen van de functies van de afstandsbediening, inclusief het kalibreren van de gastrigger.

Het kalibreren van de trigger is ook de oplossing als je een angle overflow melding ziet. Die verschijnt door magnetische storing, en dan start je de afstandsbediening opnieuw op, of doordat de slag van de gasbediening niet meer klopt, en dan kalibreer je opnieuw.

De Flyer ONE en ONE Plus zijn eerdere generaties en worden niet meer als complete unit verkocht, maar de handleidingen zijn er nog en we ondersteunen eigenaren nog steeds. Je vindt ze hieronder.

Bij een storing of voor een onderdeel dien je gewoon een claim in en vermeld je welk model je hebt.

De officiële installatievideo hieronder laat stap voor stap zien hoe je de Jet Drive monteert.

Weet je niet zeker of de Jet Drive op jouw setup past, vraag het ons dan vóór het monteren en niet erna.

Dat hangt af van welk model je hebt, en je moet dit altijd vooraf bij je luchtvaartmaatschappij navragen.

• Subnado Lite: 98 Wh, dat blijft onder de grens van 100 Wh die de meeste luchtvaartmaatschappijen aanhouden voor lithium accu's in handbagage.
• Subnado Plus: 144 Wh, dat ligt boven 100 Wh. Voor accu's tussen 101 en 160 Wh is normaal gesproken vooraf toestemming van de luchtvaartmaatschappij nodig.

De regels verschillen per maatschappij en per route, dus vraag het vooraf na bij je luchtvaartmaatschappij. Wij kunnen het UN38.3 testrapport en de MSDS documentatie aanleveren als daarom wordt gevraagd.

Ongeveer 1,2 uur voor een volle lading, bij zowel de Lite als de Plus, via USB-C.

De Lite laadt met maximaal 100 W (PD3.0) en kan ook als powerbank dienen. De Plus ondersteunt snelladen in twee richtingen met 140 W (PD3.1).

Bijladen met een lader met minder vermogen kan prima, zeker als de unit al vijf of zes streepjes aangeeft.

Lees dit eerst: is de accu opgezwollen, heet, nat, lekt hij of is hij zichtbaar beschadigd, laad hem dan niet op en test hem niet. Dien meteen een garantieclaim in.

Is dat niet het geval, dan zijn er drie veilige controles die de moeite waard zijn:

1. Plaats de accu in het board, zet het systeem aan en kijk of het board draait als je de trigger van de afstandsbediening indrukt. Zo weten we of het pack überhaupt lading vasthoudt.
2. Controleer of de twee schroeven op zowel de laadstekker als de accupolen niet los zitten.
3. Maak de infraroodsensoren op de accu en de lader schoon met alcohol. Ze communiceren optisch, en een vlek is al genoeg om dat te verstoren.

Laadt hij daarna nog steeds niet, dien dan een claim in en voeg een video van 30 seconden toe waarop het lampje van de lader, het scherm van de accu en de knop op de DC kabel samen in beeld zijn. Aan die ene video ziet ons team meestal al wat er mis is.

Stop direct met het gebruik en met opladen. Dit geldt als de accu opgezwollen is, ongewoon heet wordt, rookt, lekt, nat is geworden, of gevallen of zichtbaar beschadigd is.

Leg hem weg bij alles wat brandbaar is en laat hem met rust. Probeer hem niet te testen, te ontladen of op te laden om te zien wat er gebeurt.

Dien daarna een claim in en vertel ons wat er is gebeurd. Geef aan dat het urgent is, want ons team behandelt accuschade met voorrang.

Twee veilige controles:

1. Probeer een andere lader en kabel. Laadt hij dan wel, dan ligt het aan de oorspronkelijke lader.
2. Kijk in de laadpoort of je corrosie of brandplekken ziet.

Laadt hij wel maar stopt hij voordat hij vol is, koppel hem dan een paar keer los en weer aan op een andere lader en kijk of hij verder gaat. Bijladen met een lader met minder vermogen kan prima als hij al op vijf of zes streepjes staat.

Helpt geen van beide, dien dan een claim in en beschrijf wat je hebt gezien.

Meestal ligt het aan de plaatsing of de afdichtring en niet aan een defect. Kies de clip die past bij waar je vastloopt:

• De plaat van het accuvak monteren
• De accu zelf plaatsen
• De rubberen plug verwijderen
• De rubberen afdichtring verwijderen

Zie je onderweg iets dat beschadigd is of ontbreekt, stop dan en dien een claim in, dan sturen wij het vervangende onderdeel.

Zoek eerst uit welk onderdeel het probleem veroorzaakt:

1. Probeer een andere laadkabel, of laad een andere afstandsbediening met dezelfde kabel.
2. Kijk in de laadpoort of je corrosie of schade ziet.

Gaat de afstandsbediening daarna nog steeds niet normaal aan, dien dan een claim in in plaats van hem te openen.

Ja. Onze producten bevatten lithium accu's, en vervoerders, douanebeambten en luchtvaartmaatschappijen vragen soms om de papieren. Beide documenten staan hieronder.

Het UN38.3 testrapport dekt de transporttests; de MSDS dekt de materiaalveiligheid.

De dekking loopt vanaf de datum waarop je het product ontvangt, en de duur hangt af van het onderdeel en niet van het product als geheel.

Flyer EVO en Flyer ONE

• Mast en aandrijfunit: 2 jaar in Europa
• Board: 1 jaar
• Wings: verschilt per regio, dus lees de volledige voorwaarden

Subnado in Europa

• Hoofdunit: 2 jaar
• Achterkap en lader: 6 maanden

De garantie dekt materiaal en fabricagefouten bij normaal gebruik volgens de officiële instructies. Schade door impact, ongeoorloofde aanpassing of demontage, verkeerde installatie, gebruik onder ongeschikte omstandigheden, onderdelen van derden en gewijzigde serienummers vallen er niet onder. De volledige voorwaarden vind je hieronder.

Een Subnado registreren in de Waydoo app geeft drie maanden extra dekking.

Nee. Je kunt hem meteen uit de doos gebruiken, registratie is niet nodig.

Registreren in de Waydoo app geeft je drie maanden extra garantie. Dat is de enige reden om het te doen, en het is helemaal optioneel.

Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst om een retour aan te vragen.

Om geaccepteerd te worden moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking, met alle accessoires, handleidingen en onderdelen, plus het aankoopbewijs. Voor gebruikte, beschadigde of onvolledige retouren kan een gedeeltelijke terugbetaling gelden of ze kunnen worden geweigerd.

Alles wat in het water is gebruikt kan niet retour, tenzij het defect is. Hetzelfde geldt voor schade door verkeerd gebruik, artikelen waar essentiële onderdelen aan ontbreken en artikelen uit de uitverkoop. Dit alles doet niets af aan je wettelijke garantierechten.

Ja. Woon je in de Europese Unie, dan heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na levering te herroepen, zonder opgaaf van reden.

Laat het ons binnen 14 dagen na levering weten en stuur het product daarna binnen 14 dagen na die melding terug. Het moet ongebruikt zijn en in verkoopbare staat.

Dit staat naast onze retourtermijn van 30 dagen en komt daar niet voor in de plaats, en het doet niets af aan je wettelijke garantierechten.

In de meeste gevallen zijn de kosten van de retourzending voor jou.

Is het artikel beschadigd aangekomen, defect, of hebben wij het verkeerde product gestuurd, dan nemen wij die kosten voor onze rekening. We sturen je dan een vooruitbetaald retourlabel of vergoeden redelijke verzendkosten.

Bij internationale retouren betaal je de retourzending en eventuele douanekosten, en zijn invoerrechten en belastingen uitgesloten van de terugbetaling, tenzij het aan onze fout of aan een defect lag.

Mail naar return@waydoo.tech met als onderwerp Return Request - Order #, en vermeld je bestelnummer, de artikelen die je wilt retourneren en de reden. Wij sturen je het retouradres, dus wacht daar op in plaats van het pakket alvast ergens naartoe te sturen.

Gebruik een verzending met track and trace. We kunnen geen terugbetaling bevestigen voor een pakket waarvan we de aankomst niet kunnen aantonen.

Direct omruilen is niet mogelijk. Een omruiling verloopt als een retour plus een nieuwe bestelling.

Zodra je retour bij ons binnen is, duurt de controle 3 tot 5 werkdagen. Daarna laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd.

Goedgekeurde terugbetalingen kosten nog eens 5 tot 10 werkdagen om te verwerken, afhankelijk van je betaalprovider, en gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten die je bij het afrekenen hebt betaald worden niet terugbetaald, tenzij de retour het gevolg is van onze fout.

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op. Stuur je bestelnummer, foto's van zowel het product als de verpakking, en een beschrijving van het probleem.

Fotografeer de verpakking voordat je die weggooit, want claims voor transportschade hangen daarvan af.

Is een artikel beschadigd aangekomen, defect of het verkeerde product, dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Dien hem in via onze claimpagina. Vul het formulier ook in als je niet zeker weet of het probleem gedekt is. Het formulier goed invullen versnelt het proces, en ons team beoordeelt van daaruit of het onder de garantie valt.

Hoor je niets terug, controleer dan je spammap.

Het juiste bewijsmateriaal toevoegen maakt echt verschil. Afhankelijk van het probleem zijn dit nuttige bijlagen: een video van het koppelen, opgenomen in een stille ruimte met het opstartgeluid hoorbaar, een laadvideo van 30 seconden waarop het lampje van de lader, het accuscherm en de knop op de DC kabel samen in beeld zijn, een scherpe foto van een eventuele foutcode, en de rit of mastlogs uit de Waydoo app.