Handleidingen & downloads Meer informatie

Probleemoplossingsgids

Deze gids helpt bij het oplossen van veelvoorkomende problemen met Waydoo-producten. Als het probleem blijft bestaan nadat u de onderstaande stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met de Waydoo Europe Support.

Probleemoplossingsgids

1. Bord schakelt niet in

Mogelijke oorzaken

• Accu niet opgeladen
• Accu niet goed aangesloten
• Aan/uit-knop verkeerd ingedrukt
• Veiligheidssysteem voorkomt opstarten

Oplossingen
  1. Zorg dat de accu volledig is opgeladen.
  2. Controleer of de accu correct is geplaatst en vergrendeld.
  3. Houd de aan/uit-knop 2–3 seconden ingedrukt.
  4. Controleer of de accu-indicatorlampjes aangaan.
  5. Controleer de accu-aansluitingen op vuil of water.

Als het board nog steeds niet start, neem dan contact op met de ondersteuning.

2. Accu wordt niet opgeladen

Mogelijke oorzaken

• Losse aansluiting van de oplader
• Beschadiging van de oplaadkabel
• Probleem met het stopcontact
• Batterijtemperatuur buiten het veilige bereik

Oplossingen
  1. Controleer of de oplader stevig op de batterij is aangesloten.
  2. Controleer of het stopcontact werkt.
  3. Inspecteer de oplaadkabel op beschadigingen.
  4. Laad op in een droge omgeving tussen 10°C – 35°C.
  5. Controleer de LED-indicatoren op de oplader.

Als het opladen na meerdere pogingen niet lukt, stop dan met het gebruik van de batterij en neem contact op met de ondersteuning.

3. Afstandsbediening maakt geen verbinding

Mogelijke oorzaken

• Batterij van de afstandsbediening bijna leeg
• Afstandsbediening niet gekoppeld
• Storing door apparaten in de buurt

Oplossingen
  1. Laad de afstandsbediening op.
  2. Zet het bord en de afstandsbediening uit.
  3. Zet eerst het bord aan.
  4. Zet de afstandsbediening binnen 10 seconden aan.
  5. Houd de afstandsbediening tijdens het koppelen binnen 1 meter.

Als de afstandsbediening nog steeds niet verbindt, voer dan een volledige herstart uit en probeer het opnieuw.

4. Bord stopt tijdens gebruik

Mogelijke oorzaken

• Lage batterij
• Motor oververhit
• Veiligheidsbeveiliging geactiveerd

Oplossingen
  1. Controleer het batterijniveau voordat u gaat rijden.
  2. Laat de motor 10–15 minuten afkoelen.
  3. Vermijd continu gebruik van het maximale gas.
  4. Controleer de propeller en motor op vuil.

5. Verminderde prestaties

Mogelijke oorzaken

• Laag batterijniveau
• Vuile of beschadigde propeller
• Onjuiste rijmodus

Oplossingen
  1. Laad de batterij volledig op.
  2. Controleer en reinig de propeller.
  3. Controleer de rijmodusinstellingen in de Waydoo-app.
  4. Controleer of de mast en de voortstuwingsunit stevig zijn bevestigd.

6. Waterlekkage of Vochtigheid

Onmiddellijke Acties
  1. Zet het bord onmiddellijk uit.
  2. Verwijder de batterij.
  3. Droog alle componenten grondig.
  4. Controleer afdichtingen en connectoren.

Gebruik het bord niet voordat het volledig droog is.

7. Ongebruikelijk geluid van de motor

Mogelijke oorzaken

• Vuil in de schroef
• Losse voortstuwingsunit
• Beschadigde schroef

Oplossingen
  1. Zet het board onmiddellijk uit.
  2. Controleer de schroef op zand, touw of vuil.
  3. Maak de schroefbouten van de voortstuwingsunit vast.
  4. Vervang de schroef als deze beschadigd is.

8. Problemen met de app-verbinding

Oplossingen
  1. Zorg dat Bluetooth is ingeschakeld.
  2. Werk de Waydoo-app bij naar de nieuwste versie.
  3. Start je smartphone opnieuw op.
  4. Start het board opnieuw op.
  5. Ga dichter bij het board staan.

9. Veiligheidsherinnering

Altijd:

• Controleer je uitrusting vóór het rijden• Laad batterijen op een droge plek op• Gebruik officiële Waydoo-laders en onderdelen• Volg alle veiligheidsinstructies in de producthandleiding

Find My Location Icon
More » Less «
  • List
  • Map