Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de officiële website van Waydoo bezoekt of daar een aankoop doet.

Garantie voor het Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site, en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid noemen wij alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen, en hoe u met de Site omgaat.

Doel van de verzameling: om de Site correct voor u te laden, en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om deze te optimaliseren.

Bron van de verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.

Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren ter uitvoering van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u van facturen en/of orderbevestigingen te voorzien, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en, wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten te voorzien.

Bron van de verzameling: bij u verzameld.

Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify

Klantenserviceinformatie

Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.

Bron van de verzameling: bij u verzameld.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en van mening bent dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering te vragen.

Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: privacy-policy.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere rechtmatige verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsgerichte Advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke Grondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uw toestemming.
De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site.
Naleving van onze wettelijke verplichtingen.
Om uw vitale belangen te beschermen.
Om een taak van algemeen belang uit te voeren.
Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaring

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte “Uw rechten” hieronder.

Geautomatiseerde Besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft. Wij passen GEEN volledig geautomatiseerde besluitvorming toe die een juridisch of anderszins aanmerkelijk gevolg heeft en die gebruikmaakt van klantgegevens. Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen juridisch of anderszins aanmerkelijk gevolg voor u heeft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die zijn geassocieerd met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren van kracht.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen van kracht.

VERKOOP VAN PERSOONSGEGEVENS

Onze Site verkoopt Persoonsgegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

CATEGORIEËN VAN VERKOCHTE INFORMATIE;

INSTRUCTIES VOOR HET AFMELDEN VOOR VERKOOP;

OF UW BEDRIJF INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN (ONDER DE 16) VERKOOPT EN OF U UITDRUKKELIJKE TOESTEMMING VERKRIJGT;

Uw Rechten

AVG

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze naar een nieuwe dienst over te dragen, en te verzoeken dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Uw Persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG-witboek van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel het ‘Recht om te Weten’ genoemd), deze naar een nieuwe dienst over te dragen, en te verzoeken dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via onderstaand adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en cookies voor sociale media of content. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat zij regelmatige bezoekers zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies Noodzakelijk Voor het Functioneren van Deze Site

Naam	Functie
_ab	Wordt gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Wordt gebruikt in verband met navigatie door een webshop.
cart	Wordt gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secret	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Wordt gebruikt in verband met klantlogin.
secure_digest	Wordt gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren
_landing_page	Bijhouden van landingspagina's
_orig_referrer	Bijhouden van landingspagina's
_s	Shopify-analyse
_shopify_fs	Shopify-analyse
_shopify_s	Shopify-analyse
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing en verwijzingen
_shopify_y	Shopify-analyse

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een “persistente” of “sessie”-cookie is. Sessiecookies duren totdat u stopt met surfen en persistente cookies duren totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via uw browserinstellingen kiezen of u cookies wel of niet accepteert, vaak te vinden in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen hoe wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsgerichte Advertenties” hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat er geen consistente branche-interpretatie bestaat over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, en dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.