Beim Online-Kauf eines eFoils ist alles normal, bis zu dem Moment, in dem du auf den Button drückst. Dann wird daraus ein großer Karton, eine schwere Lithiumbatterie, ein Spediteur, der sie vielleicht eine Treppe hochträgt und vielleicht nicht, und eine Reihe Fragen, die nirgendwo an einem Ort veröffentlicht sind. Das hier ist dieser eine Ort, für einen Flyer EVO der in Europa bestellt wurde.

Von der Zahlung bis zum Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen werden nicht am Wochenende oder an Feiertagen bearbeitet, und die Bearbeitung dauert länger bei Produktlaunches, in Feiertagszeiten, bei Verkaufsspitzen und beim Nachbestocken. Sobald die Bestellung versendet wurde, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail, und es kann 24 bis 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung nach Verlassen des Lagers anfängt, sich zu aktualisieren. Ein stiller Tracking-Link am ersten Tag ist normal.

Der Bestand liegt in Europa, was für einen europäischen Käufer der entscheidende Punkt ist. Ein Flyer EVO Max Plus der in den Niederlanden oder Belgien bestellt wird, ist kein Import und kommt nicht mit einer Zollrechnung an.

Lieferfenster, und was sie nicht sind

Das sind Schätzungen und keine Garantien, und sie beginnen ab Versand, nicht ab Checkout. waydoo.tech versendet in die Europäische Union und das Vereinigte Königreich, in die USA und an ausgewählte internationale Ziele. Wenn ein Land beim Checkout nicht auswählbar ist, ist das vorerst die Antwort. Außerhalb der EU liegen Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern in der Verantwortung des Käufers, und sie werden vom Zielland festgelegt, nicht von uns.

Es ist ein Lithiumversand, und das hat Folgen

Die Powerflight Batterie ist der Grund, warum ein eFoil so versendet wird, wie es versendet wird. Spediteure, Zollbeamte und Fluggesellschaften fragen gelegentlich danach. Der UN38.3-Transporttestbericht und das Sicherheitsdatenblatt sind beide auf der Downloads-Seiteveröffentlicht, zusammen mit dem Handbuch, sodass du sie weitergeben kannst, ohne auf eine E-Mail-Antwort zu warten.

Plane, wo der Karton hinkommt, bevor er ankommt. Ein kompletter Flyer EVO ist kein Paket, das du allein die Treppe hochträgst, und dasselbe gilt umgekehrt jedes Mal, wenn du ihn ans Wasser bringst. Eine Travel Board Bag oder der Flyer EVO Mover löst das zweite Problem, und beide lohnen sich, gleich mit dem Board zu bestellen statt erst nach dem ersten umständlichen Transport.

Die ersten dreißig Minuten nach der Ankunft

Öffne ihn, solange die Zustellung des Spediteurs noch frisch ist. Wenn etwas beschädigt ist, hast du 48 Stunden ab Lieferung, um uns mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung und Fotos von Produkt und Verpackung zu kontaktieren. Bewahre die Verpackung auf, bis das geklärt ist, denn eine Rücksendung ohne sie ist keine saubere Rücksendung.

Prüfe dann den Inhalt gegen die Packliste, bevor du irgendetwas auflädst. Unser Guide zu was im Lieferumfang eines Flyer EVO enthalten ist listet auf, was je Konfiguration enthalten sein sollte. Lade die Batterie einmal vollständig auf, bevor du die erste Session fährst, und lies den Abschnitt zum Umgang mit der Batterie im Handbuch, der kurz ist und die fünf Minuten wert.

Vor der ersten Fahrt

Zwei Seiten erledigen hier den Großteil der Arbeit. Die Einstiegsseite deckt Aufbau und die erste Session ab, und die Sicherheitsrichtlinien decken die Teile ab, die nicht optional sind. Koppele die Fernbedienung und richte die App ein, bevor du zum Wasser fährst, nicht erst am Strand, und prüfe die örtlichen Regeln dafür, wo du fahren darfst, denn sie variieren je nach Land und manchmal je nach See.

Die Abdeckung beträgt bis zu zwei Jahre und variiert je Bauteil, mit den Bedingungen auf der Garantiebedingungen-Seite. Registriere das Board und bewahre die Bestellnummer irgendwo auf, wo du sie wiederfindest. Wenn später etwas Aufmerksamkeit braucht, ist ein Händler aus dem Händlernetz meist der schnellere Weg, als ein Board irgendwohin zu verschicken.

Wenn es sich als das falsche Board herausstellt

Es gibt ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt, angefordert über dein Kontodashboard, und EU-Kunden haben zusätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Lieferung ohne Angabe von Gründen. Die Bedingungen sind die erwartbaren: unbenutzt, Originalverpackung, alle Zubehörteile und Handbücher enthalten, Kaufnachweis. Alles, was im Wasser war, ist nicht rückgabefähig, außer es ist defekt. Der Rückversand geht zulasten des Kunden, außer der Artikel kam beschädigt an, ist defekt, oder der falsche Artikel wurde verschickt.

Das ist das Argument dafür, die Auswahl vor der Bestellung einzugrenzen statt danach. Wenn du noch zwischen der Lite, dem Pro Plus und dem Jobe Epix Setstehst, ist der Modellvergleich der richtige Ort dafür, und eine Demo bei einem Händler ist noch besser.

Die Flyer EVO Reihe vergleichen

Weiterlesen: was im Lieferumfang eines Flyer EVO enthalten ist, wie man die Batterie pflegt, und wie schwer eFoiling zu lernen ist.