Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site web officiel de Waydoo.
Garantie de Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'Appareil
Exemples d'Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche, et manière dont vous interagissez avec le Site.
Finalité de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin de l'optimiser.
Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, étiquettes ou pixels
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify
Informations sur la Commande
Exemples d'Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou services afin d'exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify
Informations de Support Client
Finalité de la collecte : pour fournir un support client.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : privacy-policy.
- Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits par ailleurs.
Publicité Comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée via :
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base Juridique
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement.
- L'exécution du contrat entre vous et le Site.
- Le respect de nos obligations légales.
- Pour protéger vos intérêts vitaux.
- Pour l'exécution d'une mission d'intérêt public.
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Décision Automatisée
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique vous concernant ou vous affecte de manière significative. Nous NE recourons PAS à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif à partir des données clients. Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous. Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre Site vend des Informations Personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE SE DÉSINSCRIRE DE LA VENTE ;
SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS DE MINEURS (DE MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
Vos Droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour être stockées et traitées davantage, y compris vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre Blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de Savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
Cookies Nécessaires au Fonctionnement de ce Site
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _ab | Utilisé en lien avec l'accès à l'administration. |
| _secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation sur une boutique en ligne. |
| cart | Utilisé en lien avec le panier d'achat. |
| cart_sig | Utilisé en lien avec le paiement. |
| cart_ts | Utilisé en lien avec le paiement. |
| checkout_token | Utilisé en lien avec le paiement. |
| secret | Utilisé en lien avec le paiement. |
| secure_customer_sig | Utilisé en lien avec la connexion client. |
| secure_digest | Utilisé en lien avec la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
Rapports et Analyses
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _tracking_consent | Préférences de suivi |
| _landing_page | Suivi des pages d'atterrissage |
| _orig_referrer | Suivi des pages d'atterrissage |
| _s | Analytique Shopify |
| _shopify_fs | Analytique Shopify |
| _shopify_s | Analytique Shopify |
| _shopify_sa_p | Analytique Shopify liée au marketing et aux parrainages |
| _shopify_sa_t | Analytique Shopify liée au marketing et aux parrainages |
| _shopify_y | Analytique Shopify |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date où ils ont été téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent situés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité Comportementale » ci-dessus.
Ne Pas Suivre
Veuillez noter qu'en l'absence de compréhension uniforme au sein du secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Ne Pas Suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.
Modifications
Veuillez noter qu'en l'absence de compréhension uniforme au sein du secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Ne Pas Suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
