Cosa faccio se la batteria del mio eFoil è gonfia, calda o perde?

Smetti subito di usarla e di caricarla. Non fare alcun test su di essa. Allontanala da materiali infiammabili, lasciala in un luogo sicuro e ventilato e contatta Waydoo aprendo una richiesta su support.waydootech.com/Claim. Non aprire, smontare o tentare di riparare una batteria al litio.

A che profondità può scendere uno scooter subacqueo Waydoo Subnado?

Sia il Subnado Lite sia il Subnado Plus sono certificati IP68 fino a una profondità massima di 60 metri. Questa profondità non deve essere superata.

Qual è il limite di peso di un eFoil Waydoo Flyer EVO?

Peso ideale del rider per configurazione: EVO Lite fino a 198 lbs (circa 90 kg), EVO Max Plus fino a 286 lbs (circa 130 kg), EVO Pro Plus fino a 286 lbs (circa 130 kg) ed EVO Master fino a 220 lbs (circa 100 kg).

Il surriscaldamento dell'ESC del mio eFoil è un guasto?

Di norma no. Il surriscaldamento dell'ESC dopo un uso continuato è normale e indica che la protezione termica sta funzionando, quindi puoi continuare a velocità ridotta. È preoccupante solo se il messaggio compare subito all'avvio; in quel caso conviene aprire una richiesta.

Posso viaggiare in aereo con una batteria Waydoo?

Le compagnie aeree applicano una soglia di 100 Wh per le batterie al litio nel bagaglio a mano e richiedono l'approvazione per quelle tra 101 Wh e 160 Wh. Il Subnado Lite, con 98 Wh, è sotto la soglia. Il Subnado Plus, con 144 Wh, è sopra e necessita di approvazione. Le batterie Powerflight del Flyer EVO, da 1800 Wh e 2300 Wh, superano ampiamente le soglie per il bagaglio a mano. Verifica sempre con la tua compagnia aerea prima di partire, poiché l'approvazione spetta a loro.

Sicurezza eFoil e Subnado

Q: Come evito che entri acqua nel mio Subnado?

Applica regolarmente una piccola quantità di grasso sugli O-ring verdi del connettore del cavo, idealmente prima di ogni utilizzo. Non esagerare, perché troppo grasso impedisce al cavo di inserirsi correttamente e annulla la tenuta. Evita di smontare l'unità dopo ogni utilizzo, poiché smontaggi ripetuti consumano l'O-ring.

Informazioni di sicurezza essenziali per gli eFoil e gli scooter subacquei Waydoo: gestione delle batterie al litio, controlli prima dell'uso, significato dei messaggi di avviso, limiti di utilizzo e di peso, regole per i viaggi in aereo e avvertenze legali.

Questa pagina è un riassunto e non sostituisce il manuale del tuo prodotto. Leggi sempre il manuale del tuo modello prima del primo utilizzo — tutti i manuali sono nella nostra pagina Download.

Cosa devo controllare prima di ogni sessione?

È carico, con il caricatore corretto e il cavo inserito a fondo?
Si accende normalmente?
Il telecomando o l'app sono collegati e accoppiati?
Ci sono danni visibili, infiltrazioni d'acqua o danni alla batteria? Se sì, fermati — vedi la sezione batteria qui sotto.
Proprietari di Subnado: esegui il controllo del grasso e del montaggio prima dell'uso e prima della ricarica. Guardalo qui.
Proprietari di Flyer EVO: ispeziona il collegamento tra l'albero e l'unità di propulsione per verificare infiltrazioni d'acqua o corrosione.

Sicurezza delle batterie al litio: quando fermarsi immediatamente

Ogni prodotto Waydoo contiene una batteria al litio. Smetti immediatamente di usare la batteria e di caricarla se è:

gonfia o deformata
calda, fumante o con un odore anomalo
con perdite
bagnata, o immersa in un modo per cui non è progettata
caduta o danneggiata in qualsiasi modo

Se si verifica uno di questi casi:

Non caricarla. Non usarla. Non fare alcun test su di essa.
Allontanala da materiali infiammabili e lasciala in un luogo sicuro e ventilato.
Contattaci subito e apri una richiesta su support.waydootech.com/Claim. Trattiamo questi casi con priorità alta.

Non aprire, smontare o tentare di riparare una batteria. Se un messaggio segnala una temperatura elevata della batteria, smetti di usare il prodotto.

Cosa Waydoo non ti chiederà mai di fare

Se un'istruzione trovata online ti chiede una di queste cose, non viene da noi:

Aprire una batteria, o eseguire lavori elettrici o di saldatura su un prodotto Waydoo.
Smontare il prodotto oltre quanto un video ufficiale Waydoo mostra esplicitamente.
Aggirare o disattivare una funzione di sicurezza.
Testare da solo la tenuta stagna o le infiltrazioni d'acqua. È critico per la sicurezza — contattaci invece.

Le riparazioni che vanno oltre le guide ufficiali dovrebbero passare da una richiesta, così il lavoro viene eseguito correttamente e la tua copertura resta protetta. Acquistare fuori dai canali ufficiali comporta rischi propri — vedi il vero costo di un eFoil economico: importazioni parallele contro stock europeo.

Quali messaggi sono normali e quali richiedono attenzione?

Stati di funzionamento normali

Messaggio	Cosa significa
Batteria in esaurimento	Fermati e ricarica.
Batteria estremamente scarica (5 % / 0 %)	Torna a riva e ricarica.
Batteria completamente carica / Ricarica completata	Interrompi la ricarica e scollega il caricatore.
Ricarica in pausa, in attesa di raffreddamento	Normale se inizi a caricare subito dopo una sessione. Riprende una volta raffreddata.
Surriscaldamento dell'ESC	Normale dopo un uso continuato — la protezione termica sta funzionando. Continua a velocità ridotta. Preoccupante solo se compare subito all'avvio.
Batteria del telecomando scarica	Ricarica il telecomando.
GPS No Data	Attendi che il segnale venga acquisito.
"R" sul telecomando EVO	Retromarcia, non un guasto. Con il telecomando bloccato, tieni premuto Meno + Più per 3 secondi per attivarla o disattivarla.
Outside fly zones	Hai lasciato l'area designata. Rientra.

Tutto il resto

Fotografa in modo nitido il codice o il messaggio esatto e apri una richiesta. Vale in particolare per qualsiasi avviso di guasto alla batteria, infiltrazione d'acqua nella batteria, sovratemperatura dei terminali o temperatura elevata della batteria — tratta tutti questi casi come urgenti e smetti di usare il prodotto.

Quali sono i limiti di peso del Flyer EVO?

EVO Lite: fino a 198 lbs (circa 90 kg)
EVO Max Plus: fino a 286 lbs (circa 130 kg)
EVO Pro Plus: fino a 286 lbs (circa 130 kg)
EVO Master: fino a 220 lbs (circa 100 kg)

Maggiori dettagli: limite di peso eFoil: quale eFoil per rider più pesanti

A che profondità può scendere un Subnado?

Profondità: sia il Subnado Lite sia il Plus sono certificati IP68 fino a 60 m. Non superarla.
Monta la protezione per le dita. È inclusa nel pacchetto Standard e protegge dal contatto con l'elica. Un video di installazione ufficiale è disponibile nella nostra pagina Download.
Se l'unità emette un rumore insolito quando premi il grilletto, fermati e contattaci con un video e una foto nitida invece di continuare a usarla.

Come evito che entri acqua nel mio Subnado?

Una corretta manutenzione del grasso è la protezione più efficace contro le infiltrazioni d'acqua:

Applica regolarmente una piccola quantità di grasso sugli O-ring verdi del connettore del cavo — idealmente prima di ogni utilizzo.
Non esagerare. Troppo grasso impedisce al cavo di inserirsi correttamente e annulla la tenuta.
Non smontarlo dopo ogni singolo utilizzo. Smontaggi ripetuti consumano l'O-ring.
Se il controller sembra allentato, controlla porta e connettore per eccesso di grasso, pulisci con un panno morbido e riposizionalo.

Dove posso usare un eFoil?

Le regole per gli hydrofoil elettrici e i mezzi acquatici motorizzati variano notevolmente tra Paesi, regioni e singoli specchi d'acqua, e cambiano nel tempo. È responsabilità del rider verificare e rispettare le regole in vigore dove naviga. La nostra guida sulle normative eFoil in Europa e dove puoi navigare è un punto di partenza, non una consulenza legale.

Se il tuo Flyer EVO mostra "Outside fly zones", hai lasciato l'area designata — rientra.

Posso viaggiare in aereo o spedire una batteria Waydoo?

Le compagnie aeree applicano una soglia di 100 Wh alle batterie al litio nel bagaglio a mano, e quelle tra 101 Wh e 160 Wh richiedono l'approvazione della compagnia.

Subnado Lite — 98 Wh: sotto la soglia.
Subnado Plus — 144 Wh: sopra la soglia, richiede l'approvazione della compagnia.
Batterie Powerflight del Flyer EVO (1800 Wh / 2300 Wh): molto oltre le soglie per il bagaglio a mano. Contattaci prima di pianificare un viaggio in aereo.

Verifica sempre con la tua compagnia aerea prima di partire. L'approvazione spetta a loro, non a noi, e le politiche cambiano da vettore a vettore.

I rapporti UN38.3 e la documentazione MSDS sono disponibili nella nostra pagina Download se un vettore o un'autorità doganale li richiede. I prodotti con batterie possono essere soggetti a restrizioni in alcuni Paesi, e potremmo dover modificare o annullare un metodo di spedizione per rispettare le norme.

Avvertenze importanti

I dati di prestazione sono misurati in condizioni di test controllate e variano nell'uso reale in base al peso del rider, alle condizioni dell'acqua e del meteo, allo stile di navigazione e alla potenza utilizzata. Quando una pagina prodotto indica le proprie condizioni di test, queste valgono solo per quel dato. Considera tutti i dati di prestazione pubblicati come indicativi e non garantiti.
I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Non siamo responsabili di ritardi causati da vettori, dogane o meteo.
L'approvazione delle batterie per il volo spetta alla compagnia aerea. Possiamo fornire la documentazione di conformità, ma non possiamo garantire che un vettore accetti una batteria.
Aprire una richiesta di garanzia non equivale a un'approvazione. La copertura viene valutata caso per caso dal nostro team. Ti invitiamo ad aprire una richiesta anche se non sei sicuro che il problema sia coperto. Vedi le nostre condizioni di garanzia.
Il rispetto delle norme locali è responsabilità del rider. Nulla in questa pagina costituisce consulenza legale.
Specifiche, prezzi e disponibilità possono cambiare. Se un dato qui riportato contraddice il manuale del tuo prodotto o una pagina prodotto, contattaci e confermeremo quale sia quello aggiornato, invece di lasciarti nel dubbio.
Questa pagina non sostituisce il manuale del tuo prodotto né le istruzioni di sicurezza fornite con esso.