Technical Guide

La velocità massima dipende dalla configurazione:

• EVO Lite: fino a 36 km/h (22,4 mph)
• EVO Max Plus: fino a 45 km/h (28 mph)
• EVO Pro Plus: fino a 52 km/h (32 mph)
• EVO Master: fino a 52 km/h (32 mph)

La velocità reale varia in base al peso del rider, alle condizioni dell'acqua e al tuo setup.

EVO Max Plus, Pro Plus e Master sono dichiarati fino a 120 minuti con il pacco batteria da 2300 Wh. L'EVO Lite è dichiarato fino a 100 minuti.

Nella pratica, aspettati dai 45 ai 90 minuti o più, a seconda del tuo peso, di quanto spingi, delle condizioni dell'acqua e della marcia che usi. Andare a tutto gas con acqua mossa consuma sempre più che procedere tranquillo.

Questi sono i pesi ideali del rider per ogni configurazione:

• EVO Lite: fino a circa 90 kg (198 lbs)
• EVO Max Plus: fino a circa 130 kg (286 lbs)
• EVO Pro Plus: fino a circa 130 kg (286 lbs)
• EVO Master: fino a circa 100 kg (220 lbs)

Ai rider più pesanti consigliamo in genere il Max Plus a prescindere dal livello di esperienza, perché la tavola da 130 L ha più volume e si solleva più facilmente.

Il Subnado Lite e il Subnado Plus sono entrambi certificati IP68 fino a una profondità di 60 metri.

Mantenere quella tenuta dipende dalla manutenzione. Applica regolarmente un po' di grasso agli O-ring verdi sul connettore del cavo ed evita di smontare l'unità dopo ogni sessione. È la cosa che consuma più in fretta l'O-ring.

• Spinta: 33 kg
• Peso del sistema: 5,6 kg
• Batteria: 432 Wh a 43,2 V
• Tempo di ricarica: 2,5 ore
• Dimensioni dell'unità: 42,5 x 16,5 x 8 cm
• Montaggio: sotto la tavola

Per il montaggio e la compatibilità con le tavole, fai riferimento al manuale FoilBoost. Spiega nel dettaglio come si installa.

Subnado Lite: 1,4 m/s con una sola unità, oltre 2,0 m/s con due. Fino a 56 minuti, con uno scatto Super Gear di 50 secondi.

Subnado Plus: 1,7 m/s con una sola unità, 2,4 m/s con due. Fino a 60 minuti, con uno scatto Super Gear di 150 secondi.

Entrambi hanno tre marce: Low, High e Super Gear. L'autonomia dipende dalla marcia che usi, dalla profondità a cui ti trovi e da quanto peso porti con te.

Il Master è la configurazione orientata alle prestazioni della gamma EVO. Monta una tavola da 75 L in Kevlar e fibra di carbonio, un mast in carbonio stampato in un pezzo unico e una fusoliera lavorata a CNC, che lo rendono più leggero e reattivo rispetto alle altre tavole.

Questo si traduce in un handling più preciso e in un controllo più diretto alle alte velocità. Raggiunge i 52 km/h (32 mph) e usa un mast da 31 pollici. È adatto ai rider esperti che hanno già un buon controllo del foil e cercano precisione, più che a chi sta ancora imparando.

L'app Waydoo è gratuita su entrambe le piattaforme. Cerca "Waydoo", oppure usa questi link: App Waydoo sull'App Store oppure App Waydoo su Google Play.

L'app serve per i dati GPS delle sessioni, gli aggiornamenti firmware e la registrazione del tuo Subnado per la garanzia estesa.

No. Il Subnado si comanda con un controller a pollice cablato, incluso sia nel pacchetto Standard sia nel SUP Kit. Il telecomando wireless è una caratteristica del Flyer EVO. Il Subnado non lo usa.

Il Flight Assist usa sensori e dati giroscopici per stabilizzare la portanza e assistere il controllo dell'acceleratore mentre voli. Riduce sensibilmente la curva di apprendimento.

È presente su EVO Max Plus, EVO Pro Plus ed EVO Master. L'EVO Lite non lo ha.

Si può attivare o disattivare. Chi inizia di solito lo lascia attivo mentre impara; i rider più esperti lo disattivano per avere il pieno controllo manuale e una guida più coinvolgente.

Circa 10 o 15 minuti, una volta che ci hai preso la mano. L'EVO è progettato per un montaggio modulare e tutti gli attrezzi necessari sono inclusi nel set, quindi non devi comprare nulla in più.

Le prime volte ci vorrà di più. Il video di montaggio qui sotto mostra tutta la sequenza.

Sì. Ogni configurazione EVO è modulare all'interno dello stesso sistema. Puoi sostituire o aggiornare wing, mast, unità di propulsione e batterie, e puoi combinare componenti di altri modelli EVO per adattare la guida al tuo stile.

Questo significa che puoi partire da un setup adatto a te oggi e cambiarlo man mano che progredisci, invece di sostituire tutto l'eFoil.

Sì. L'Epix E-Foil funziona con mast, wing, unità di propulsione e caricabatterie della gamma EVO, quindi puoi adattare o aggiornare il setup man mano che la tua guida evolve.

Sì, ma richiede un po' di lavoro. La base adesiva crea un incollaggio robusto, dichiarato per resistere a una forza di 50 kg, quindi staccarla e riapplicarla non è una questione di pochi secondi.

La buona notizia è che nella confezione trovi diversi adesivi di montaggio. Se usi il Subnado su più tavole, puoi applicare un adesivo per ogni tavola invece di comprare un kit di montaggio in più.

Qui sotto trovi i link a tutti i manuali attuali. Se non sai con certezza quale Subnado hai, controlla la lunghezza. Il Lite misura 377 mm, il Plus 397 mm.

Sono entrambe operazioni semplici e per ciascuna c'è un video ufficiale.

Se il mast è danneggiato strutturalmente e non gli serve solo una testa nuova, non intervenire. Apri invece una richiesta.

I dati delle sessioni e dei tracciati si scaricano dalla tavola tramite l'app Waydoo. I video qui sotto spiegano come ottenere i dati del tracciato, come caricare il log del MAST e la procedura per i log HF22.

Se stai risolvendo un guasto insieme a noi, scaricare i log e allegarli alla richiesta è una delle cose più utili che puoi fare. Spesso basta al nostro team per capire che cosa è successo, senza altri scambi di messaggi.

Il Mover è il carrello per portare il tuo setup da e verso l'acqua. Il video di montaggio qui sotto mostra tutta la procedura.

Il Mover si acquista separatamente dall'eFoil. L'EVO Max Plus usa il Mover (L), quello più grande.

Per ogni supporto e accessorio c'è un breve video. Scegli quello che ti serve dall'elenco qui sotto.

Se stai preparando tutto per la prima volta, parti da Come usare il Subnado, poi monta la protezione per le dita prima di ogni altra cosa.

Il video qui sotto spiega la configurazione delle funzioni del telecomando, compresa la calibrazione del grilletto dell'acceleratore.

La calibrazione del grilletto è anche la soluzione se compare il messaggio angle overflow. Appare o per interferenze magnetiche, e in quel caso basta riavviare il telecomando, oppure perché la corsa dell'acceleratore non corrisponde più, e in quel caso va ricalibrato.

Il Flyer ONE e il ONE Plus appartengono a generazioni precedenti e non sono più in vendita come unità complete, ma i manuali sono ancora disponibili e continuiamo a supportare chi li possiede. Trovi i link qui sotto.

In caso di guasto o per un pezzo di ricambio, apri una richiesta come al solito e indicaci quale modello hai.

Il video ufficiale della guida all'installazione qui sotto mostra come montare il Jet Drive.

Se non sei sicuro che il Jet Drive sia compatibile con il tuo setup, chiedi a noi prima di montarlo e non dopo.

Dipende dal modello che hai, e conviene sempre verificare con la tua compagnia aerea prima di partire.

• Subnado Lite: 98 Wh, quindi sotto la soglia di 100 Wh che la maggior parte delle compagnie applica alle batterie al litio nel bagaglio a mano.
• Subnado Plus: 144 Wh, quindi sopra i 100 Wh. Le batterie tra 101 e 160 Wh richiedono di norma l'autorizzazione preventiva della compagnia aerea.

Le regole cambiano da vettore a vettore e da rotta a rotta, quindi informati in anticipo con la tua compagnia aerea. Se te lo chiedono, possiamo fornirti il rapporto di prova UN38.3 e la documentazione MSDS.

Circa 1,2 ore per una carica completa, sia sul Lite sia sul Plus, via USB-C.

Il Lite si ricarica fino a 100 W (PD3.0) e può funzionare anche come power bank. Il Plus supporta la ricarica rapida bidirezionale da 140 W (PD3.1).

Fare una ricarica parziale con un caricatore meno potente va bene, soprattutto quando l'unità mostra già cinque o sei tacche.

Prima di tutto: se la batteria è gonfia, calda, bagnata, presenta perdite o è danneggiata, non ricaricarla e non provarla. Apri subito una richiesta di garanzia.

Altrimenti ci sono tre controlli sicuri che vale la pena fare:

1. Monta la batteria sulla tavola, accendi e verifica che la tavola funzioni quando tiri il grilletto del telecomando. Così capiamo se il pacco tiene ancora la carica.
2. Controlla che le due viti sulla spina del caricabatterie e sui terminali della batteria non siano allentate.
3. Pulisci con dell'alcol i sensori a infrarossi sulla batteria e sul caricabatterie. Comunicano otticamente e basta una macchia per interrompere il segnale.

Se ancora non si ricarica, apri una richiesta e allega un video di 30 secondi che mostri nella stessa inquadratura la spia del caricabatterie, lo schermo della batteria e il pulsante sul cavo DC. Di solito quel video basta al nostro team per capire il problema.

Smetti subito di usarla e di ricaricarla. Vale se la batteria è gonfia, insolitamente calda, fuma, presenta perdite, si è bagnata, è caduta o ha subito danni fisici.

Allontanala da qualsiasi materiale infiammabile e lasciala stare. Non provare a testarla, scaricarla o caricarla per vedere che succede.

Poi apri una richiesta e raccontaci che cosa è successo. Segnalala come urgente, perché il nostro team tratta i danni alle batterie come casi prioritari.

Due controlli sicuri:

1. Prova un altro caricabatterie e un altro cavo. Se si ricarica, il problema è il caricabatterie originale.
2. Guarda dentro la porta di ricarica per cercare corrosione o segni di bruciatura.

Se si ricarica ma si ferma prima del pieno, scollega e ricollega a un altro caricabatterie qualche volta e verifica se riprende. Fare una ricarica parziale con un caricatore meno potente va bene quando è già a cinque o sei tacche.

Se nessuna delle due cose aiuta, apri una richiesta e descrivi che cosa hai osservato.

Di solito è una questione di inserimento o di guarnizione, non un guasto. Scegli il video che corrisponde al punto in cui sei bloccato:

• Montare la piastra del vano batteria
• Montare la batteria
• Togliere il tappo in gomma
• Rimuovere la guarnizione in gomma

Se mentre ci lavori noti qualcosa di danneggiato o mancante, fermati e apri una richiesta così possiamo inviarti il pezzo di ricambio.

Prima di tutto capisci quale componente è in difetto:

1. Prova un altro cavo di ricarica, oppure ricarica un altro telecomando con lo stesso cavo.
2. Guarda dentro la porta di ricarica per cercare corrosione o danni.

Se il telecomando continua a non accendersi normalmente, apri una richiesta invece di aprirlo.

Sì. I nostri prodotti contengono batterie al litio e a volte corrieri, funzionari doganali e compagnie aeree chiedono la documentazione. Trovi entrambi i documenti qui sotto.

Il rapporto di prova UN38.3 riguarda i test per il trasporto; l'MSDS riguarda la sicurezza dei materiali.

La copertura decorre dalla data in cui ricevi il prodotto e la durata dipende dal componente, non dal prodotto nel suo insieme.

Flyer EVO e Flyer ONE

• Mast e unità di propulsione: 2 anni in Europa
• Tavola: 1 anno
• Wing: varia in base alla regione, quindi consulta i termini completi

Subnado in Europa

• Unità principale: 2 anni
• Coperchio posteriore e caricabatterie: 6 mesi

La garanzia copre i difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di uso normale, seguendo le istruzioni ufficiali. Non sono coperti i danni da urto, le modifiche o gli smontaggi non autorizzati, il montaggio non corretto, l'uso in condizioni non idonee, i componenti di terze parti e i numeri di serie alterati. I termini completi sono nel link qui sotto.

Registrare un Subnado nell'app Waydoo aggiunge tre mesi di copertura.

No. Puoi usarlo subito, appena tolto dalla confezione, senza alcuna registrazione.

Registrarlo nell'app Waydoo aggiunge tre mesi di garanzia estesa. È l'unico motivo per farlo, ed è del tutto facoltativo.

Hai 30 giorni dal ricevimento per richiedere un reso.

Per essere accettato, l'articolo deve essere inutilizzato, nella confezione originale, con tutti gli accessori, i manuali e i componenti, oltre alla prova d'acquisto. I resi usati, danneggiati o incompleti possono ricevere un rimborso parziale o essere rifiutati.

Tutto ciò che è stato usato in acqua non è restituibile, a meno che non sia difettoso. Lo stesso vale per i danni da uso improprio, gli articoli a cui mancano parti essenziali e gli articoli in vendita finale. Nulla di tutto questo incide sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

Sì. Se ti trovi nell'Unione Europea hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione.

Comunicacelo entro 14 giorni dalla consegna, poi restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione. Deve essere inutilizzato e in condizioni rivendibili.

Questo diritto si affianca alla nostra finestra di reso di 30 giorni, non la sostituisce, e non incide sui tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

Nella maggior parte dei casi le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Se l'articolo è arrivato danneggiato, è difettoso o ti abbiamo inviato il prodotto sbagliato, le copriamo noi. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata oppure ti rimborseremo le spese di spedizione ragionevoli.

Per i resi internazionali sono a tuo carico la spedizione di reso ed eventuali spese doganali, e i rimborsi non comprendono dazi e imposte di importazione, salvo che la causa sia un nostro errore o un difetto.

Scrivi a return@waydoo.tech con oggetto Return Request - Order #, indicando il numero d'ordine, gli articoli che vuoi restituire e il motivo. Ti risponderemo con l'indirizzo per il reso, quindi aspetta la nostra risposta invece di spedire il pacco altrove.

Usa un servizio tracciato. Non possiamo confermare un rimborso per un pacco di cui non si può dimostrare l'arrivo.

Non esiste uno scambio diretto. Un cambio si gestisce come un reso più un nuovo ordine.

Una volta che il reso ci arriva, il controllo richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Poi ti facciamo sapere se il rimborso è approvato.

I rimborsi approvati richiedono altri 5 o 10 giorni lavorativi per essere elaborati, a seconda del tuo fornitore di pagamento, e tornano sul metodo di pagamento originale.

Le spese di spedizione pagate al checkout non sono rimborsabili, salvo che il reso dipenda da un nostro errore.

Contattaci entro 48 ore dalla consegna. Inviaci il numero d'ordine, le foto sia del prodotto sia dell'imballaggio e una descrizione del problema.

Fotografa l'imballaggio prima di buttarlo, perché i reclami per danni da trasporto dipendono da quelle foto.

Se un articolo è arrivato danneggiato, è difettoso o non è il prodotto giusto, le spese di reso sono a nostro carico.

Aprila dalla nostra pagina dedicata alle richieste. Invia il modulo anche se non sei sicuro che il problema sia coperto. Compilarlo bene è ciò che velocizza la procedura, e da lì il nostro team valuterà la copertura.

Se non ricevi risposta, controlla la cartella spam.

Allegare il materiale giusto fa davvero la differenza. A seconda del guasto, sono utili: un video dell'associazione registrato in una stanza silenziosa con il suono di avvio udibile, un video della ricarica di 30 secondi che mostri nella stessa inquadratura la spia del caricabatterie, lo schermo della batteria e il pulsante del cavo DC, una foto nitida di eventuali codici di errore e i log delle sessioni o del mast scaricati dall'app Waydoo.