O que faço se a bateria do meu eFoil estiver inchada, quente ou com fugas?

Deixe imediatamente de a usar e de a carregar. Não faça qualquer teste. Afaste-a de materiais inflamáveis, deixe-a num local seguro e ventilado e contacte a Waydoo abrindo um processo em support.waydootech.com/Claim. Nunca abra, desmonte nem tente reparar uma bateria de lítio.

A que profundidade pode ir um scooter subaquático Waydoo Subnado?

Tanto o Subnado Lite como o Subnado Plus são certificados IP68 até uma profundidade máxima de 60 metros. Esta profundidade não deve ser excedida.

Qual é o limite de peso de um eFoil Waydoo Flyer EVO?

Peso ideal do rider por configuração: EVO Lite até 198 lbs (cerca de 90 kg), EVO Max Plus até 286 lbs (cerca de 130 kg), EVO Pro Plus até 286 lbs (cerca de 130 kg) e EVO Master até 220 lbs (cerca de 100 kg).

O sobreaquecimento do ESC do meu eFoil é uma avaria?

Normalmente não. O sobreaquecimento do ESC após uso continuado é normal e indica que a proteção térmica está a funcionar, pelo que pode continuar a velocidade mais baixa. Só é preocupante se a mensagem surgir logo no arranque; nesse caso deve abrir um processo.

Posso viajar de avião com uma bateria Waydoo?

As companhias aéreas aplicam um limite de 100 Wh para baterias de lítio na bagagem de mão e exigem aprovação para as que têm entre 101 Wh e 160 Wh. O Subnado Lite, com 98 Wh, está abaixo do limite. O Subnado Plus, com 144 Wh, está acima e necessita de aprovação. As baterias Powerflight do Flyer EVO, de 1800 Wh e 2300 Wh, excedem largamente os limites para bagagem de mão. Confirme sempre com a sua companhia antes de viajar, pois a aprovação é decisão dela.

Segurança eFoil e Subnado

Q: Como evito a entrada de água no meu Subnado?

Aplique regularmente uma pequena quantidade de massa lubrificante nos O-rings verdes do conector do cabo, idealmente antes de cada utilização. Não aplique em excesso, porque massa a mais impede o cabo de assentar corretamente e anula a vedacão. Evite desmontar a unidade após cada utilização, pois desmontagens repetidas desgastam o O-ring.

Informações de segurança essenciais para os eFoils e scooters subaquáticos Waydoo: manuseamento de baterias de lítio, verificações prévias, significado das mensagens de aviso, limites de utilização e de peso, regras para viagens de avião e avisos legais.

Esta página é um resumo e não substitui o manual do seu produto. Leia sempre o manual do seu modelo antes da primeira utilização — todos os manuais estão na nossa página de Downloads.

O que devo verificar antes de cada sessão?

Está carregado, com o carregador correto e o cabo bem ligado?
Liga normalmente?
O comando ou a aplicação estão ligados e emparelhados?
Há danos visíveis, entrada de água ou danos na bateria? Se sim, pare — consulte a secção da bateria abaixo.
Proprietários de Subnado: faça a verificação da massa lubrificante e da montagem antes de usar e antes de carregar. Ver aqui.
Proprietários de Flyer EVO: inspecione a ligação entre o mastro e a unidade de propulsão para detetar entrada de água ou corrosão.

Segurança das baterias de lítio: quando parar imediatamente

Todos os produtos Waydoo contêm uma bateria de lítio. Deixe imediatamente de usar a bateria e de a carregar se estiver:

inchada ou deformada
quente, a fumegar ou com algum odor
com fugas
molhada, ou submersa de uma forma para a qual não foi concebida
caída ou danificada de alguma forma

Se alguma destas situações se aplicar:

Não a carregue. Não a use. Não faça qualquer teste.
Afaste-a de materiais inflamáveis e deixe-a num local seguro e ventilado.
Contacte-nos imediatamente e abra um processo em support.waydootech.com/Claim. Tratamos estes casos como prioritários.

Nunca abra, desmonte nem tente reparar uma bateria. Se uma mensagem indicar temperatura elevada da bateria, deixe de usar o produto.

O que a Waydoo nunca lhe vai pedir

Se alguma instrução que encontre online lhe pedir uma destas coisas, não veio de nós:

Abrir uma bateria, ou fazer trabalhos elétricos ou de soldadura num produto Waydoo.
Desmontar o produto além do que um vídeo oficial da Waydoo mostra explicitamente.
Contornar ou desativar uma função de segurança.
Testar por si próprio a estanquidade ou a entrada de água. É crítico para a segurança — contacte-nos em vez disso.

As reparações que vão além dos guias oficiais devem passar por um processo, para que o trabalho seja feito corretamente e a sua cobertura fique protegida. Comprar fora dos canais oficiais acarreta riscos próprios — consulte o custo real de um eFoil barato: importações paralelas versus stock europeu.

Que mensagens são normais e quais exigem atenção?

Estados de funcionamento normais

Mensagem	O que significa
Bateria fraca	Pare e carregue.
Bateria extremamente fraca (5 % / 0 %)	Regresse a terra e carregue.
Bateria totalmente carregada / Carga concluída	Interrompa a carga e desligue o carregador.
Carga em pausa, a aguardar arrefecimento	Normal se começar a carregar logo após uma sessão. Retoma quando arrefecer.
Sobreaquecimento do ESC	Normal após uso continuado — a proteção térmica está a funcionar. Continue a velocidade mais baixa. Só preocupa se surgir logo no arranque.
Bateria do comando fraca	Carregue o comando.
GPS No Data	Aguarde que o sinal seja obtido.
"R" no comando do EVO	Marcha-atrás, não é uma avaria. Com o comando bloqueado, mantenha Menos + Mais 3 segundos para alternar.
Outside fly zones	Saiu da área designada. Regresse a ela.

Tudo o resto

Fotografe com nitidez o código ou a mensagem exata e abra um processo. Isto aplica-se em particular a qualquer aviso de avaria da bateria, entrada de água na bateria, sobreaquecimento dos terminais ou temperatura elevada da bateria — trate todos estes casos como urgentes e deixe de usar o produto.

Quais são os limites de peso do Flyer EVO?

EVO Lite: até 198 lbs (cerca de 90 kg)
EVO Max Plus: até 286 lbs (cerca de 130 kg)
EVO Pro Plus: até 286 lbs (cerca de 130 kg)
EVO Master: até 220 lbs (cerca de 100 kg)

Mais detalhes: limite de peso do eFoil: que eFoil para riders mais pesados

A que profundidade pode ir um Subnado?

Profundidade: tanto o Subnado Lite como o Plus são certificados IP68 até 60 m. Não exceda esse valor.
Monte a proteção para os dedos. Está incluída no pacote Standard e protege do contacto com a hélice. Há um vídeo oficial de instalação na nossa página de Downloads.
Se a unidade fizer um ruído invulgar ao acionar o gatilho, pare e contacte-nos com um vídeo e uma foto nítida, em vez de continuar a usá-la.

Como evito a entrada de água no meu Subnado?

Uma boa manutenção da massa lubrificante é a proteção mais eficaz contra a entrada de água:

Aplique regularmente uma pequena quantidade de massa nos O-rings verdes do conector do cabo — idealmente antes de cada utilização.
Não aplique em excesso. Massa em excesso impede o cabo de assentar corretamente e anula a vedacão.
Não o desmonte após cada utilização. Desmontagens repetidas desgastam o O-ring.
Se o controlador parecer solto, verifique a porta e o conector por excesso de massa, limpe com um pano macio e volte a colocá-lo.

Onde posso andar com um eFoil?

As regras para hidrofoils elétricos e embarcações motorizadas variam consideravelmente entre países, regiões e planos de água específicos, e mudam ao longo do tempo. É responsabilidade do rider confirmar e cumprir as regras aplicáveis no local onde anda. O nosso guia sobre a legislação de eFoil na Europa e onde pode andar é um ponto de partida, não aconselhamento jurídico.

Se o seu Flyer EVO mostrar "Outside fly zones", saiu da área designada — regresse a ela.

Posso viajar de avião ou enviar uma bateria Waydoo?

As companhias aéreas aplicam um limite de 100 Wh a baterias de lítio na bagagem de mão, e as baterias entre 101 Wh e 160 Wh exigem aprovação da companhia.

Subnado Lite — 98 Wh: abaixo do limite.
Subnado Plus — 144 Wh: acima, exige aprovação da companhia.
Baterias Powerflight do Flyer EVO (1800 Wh / 2300 Wh): muito acima dos limites para bagagem de mão. Contacte-nos antes de planear uma viagem de avião.

Confirme sempre com a sua companhia aérea antes de viajar. A aprovação é decisão dela, não nossa, e as políticas diferem entre transportadoras.

Os relatórios UN38.3 e a documentação MSDS estão disponíveis na nossa página de Downloads caso uma transportadora ou autoridade aduaneira os solicite. Produtos com baterias podem estar restritos em determinados países, e pode ser necessário ajustar ou cancelar um método de envio para cumprir a regulamentação.

Avisos importantes

Os valores de desempenho são medidos em condições de teste controladas e variam na utilização real com o peso do rider, as condições da água e do tempo, o estilo de navegação e a potência utilizada. Quando uma página de produto indica as suas próprias condições de teste, estas aplicam-se apenas a esse valor. Considere todos os valores de desempenho publicados como indicativos e não garantidos.
Os prazos de entrega são estimativas, não garantias. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou condições meteorológicas.
A aprovação de baterias para voo é decisão da companhia aérea. Podemos fornecer documentação de conformidade, mas não podemos garantir que uma transportadora aceite uma bateria.
Abrir um processo de garantia não é uma aprovação. A cobertura é avaliada caso a caso pela nossa equipa. Recomendamos que abra um processo mesmo que não tenha a certeza se está coberto. Consulte as nossas condições de garantia.
O cumprimento da legislação local é responsabilidade do rider. Nada nesta página constitui aconselhamento jurídico.
Especificações, preços e disponibilidade podem mudar. Se um valor aqui contradisser o manual do seu produto ou uma página de produto, contacte-nos e confirmaremos qual está atualizado, em vez de o deixar na dúvida.
Esta página não substitui o manual do seu produto nem as instruções de segurança fornecidas com ele.