Technical Guide

La velocidad máxima depende de la configuración:

• EVO Lite: hasta 36 km/h (22,4 mph)
• EVO Max Plus: hasta 45 km/h (28 mph)
• EVO Pro Plus: hasta 52 km/h (32 mph)
• EVO Master: hasta 52 km/h (32 mph)

La velocidad real varía según el peso del rider, las condiciones del agua y tu configuración.

El EVO Max Plus, el Pro Plus y el Master están homologados para hasta 120 minutos con la batería de 2300 Wh. El EVO Lite está homologado para hasta 100 minutos.

En la práctica, cuenta con 45 a 90 minutos o más según tu peso, la intensidad con la que navegues, las condiciones del agua y la marcha que uses. Ir a todo gas con agua picada siempre consume más que navegar tranquilo.

Estos son los pesos de rider ideales para cada configuración:

• EVO Lite: hasta unos 90 kg (198 lbs)
• EVO Max Plus: hasta unos 130 kg (286 lbs)
• EVO Pro Plus: hasta unos 130 kg (286 lbs)
• EVO Master: hasta unos 100 kg (220 lbs)

A los riders de más peso se les suele orientar hacia el Max Plus sea cual sea su nivel de experiencia, porque la tabla de 130 L tiene más volumen y levanta con más facilidad.

El Subnado Lite y el Subnado Plus tienen los dos certificación IP68 hasta una profundidad de 60 metros.

Mantener esa estanqueidad depende del mantenimiento. Aplica con regularidad un poco de grasa a las juntas tóricas verdes del conector del cable y evita desmontar la unidad después de cada sesión. Eso desgasta la junta tórica más que ninguna otra cosa.

• Empuje: 33 kg
• Peso del sistema: 5,6 kg
• Batería: 432 Wh a 43,2 V
• Tiempo de carga: 2,5 horas
• Dimensiones de la unidad: 42,5 x 16,5 x 8 cm
• Montaje: bajo la tabla

Para el montaje y la compatibilidad con tablas, guíate por el manual del FoilBoost. Ahí está bien detallado el ajuste.

Subnado Lite: 1,4 m/s con una sola unidad, más de 2,0 m/s con dos. Hasta 56 minutos, con un impulso de Super Gear de 50 segundos.

Subnado Plus: 1,7 m/s con una sola unidad, 2,4 m/s con dos. Hasta 60 minutos, con un impulso de Super Gear de 150 segundos.

Los dos tienen tres marchas: Low, High y Super Gear. La autonomía depende de la marcha que uses, de la profundidad a la que estés y de cuánto peso lleves.

El Master es la configuración orientada al rendimiento dentro de la gama EVO. Monta una tabla de 75 L construida en Kevlar y fibra de carbono, un mástil de carbono moldeado en una sola pieza y un fuselaje de CNC, lo que lo hace más ligero y más reactivo que las demás tablas.

Eso se traduce en un manejo más preciso y un control más directo a velocidad. Alcanza 52 km/h (32 mph) y usa un mástil de 31 pulgadas. Encaja con riders avanzados que ya tienen un buen control del foil y buscan precisión, más que con quien todavía está aprendiendo.

La app de Waydoo es gratuita en ambas plataformas. Busca "Waydoo" o usa estos enlaces: La app de Waydoo en la App Store o La app de Waydoo en Google Play.

La app se usa para los datos GPS de navegación, las actualizaciones de firmware y para registrar tu Subnado y ampliar la garantía.

No. El Subnado se maneja con un mando de pulgar con cable, que se incluye tanto en el paquete Standard como en el SUP Kit. El mando inalámbrico es una función del Flyer EVO. El Subnado no lo usa.

Flight Assist usa sensores y datos del giroscopio para ayudar a estabilizar la sustentación y asistir el control del acelerador mientras vuelas. Acorta bastante la curva de aprendizaje.

Va montado en el EVO Max Plus, el EVO Pro Plus y el EVO Master. El EVO Lite no lo lleva.

Se puede activar y desactivar. Los principiantes suelen dejarlo activado mientras aprenden; los riders con más experiencia lo desactivan para tener control manual completo y sentir más la navegación.

Entre 10 y 15 minutos una vez que le has cogido el punto. El EVO está diseñado para un montaje modular y todas las herramientas que necesitas vienen incluidas en el set, así que no hay que comprar nada más.

Los primeros montajes te llevarán más tiempo. El vídeo de montaje que aparece abajo repasa toda la secuencia.

Sí. Todas las configuraciones del EVO son modulares dentro del mismo sistema. Puedes cambiar o mejorar wings, mástiles, unidades de propulsión y baterías, y puedes combinar componentes de otros modelos EVO para ajustar la navegación a tu estilo.

Esto significa que puedes empezar con un equipo que te encaje ahora e irlo cambiando a medida que progresas, en lugar de sustituir el eFoil entero.

Sí. El Epix E-Foil funciona con los mástiles, wings, unidades de propulsión y cargadores de la gama EVO, así que puedes adaptar o mejorar el equipo a medida que evoluciona tu navegación.

Sí, pero cuesta trabajo. La base de montaje adhesiva forma una unión fuerte, homologada para aguantar 50 kg de fuerza, así que quitarla y volver a pegarla no es cuestión de despegar y pegar sin más.

La buena noticia es que la caja incluye varios adhesivos de montaje. Si usas el Subnado en varias tablas distintas, puedes colocar un adhesivo por tabla en lugar de comprar otro kit de montaje.

Abajo están enlazados todos los manuales actuales. Si no sabes qué Subnado tienes, mira la longitud. El Lite mide 377 mm y el Plus, 397 mm.

Las dos son tareas sencillas y cada una tiene su vídeo oficial.

Si el mástil tiene daños estructurales y no es solo cuestión de cambiar el cabezal, no lo manipules. Abre una reclamación.

Los datos de navegación y de recorrido se descargan de la tabla a través de la app de Waydoo. Los vídeos de abajo explican cómo obtener tus datos de recorrido, cómo subir el registro del MAST y el procedimiento de registro del HF22.

Si estás resolviendo un fallo con nosotros, extraer los registros y adjuntarlos a tu reclamación es una de las cosas más útiles que puedes hacer. Muchas veces le dice a nuestro equipo qué ha pasado sin necesidad de ir y venir.

El Mover es el carro de transporte para llevar tu equipo hasta el agua y de vuelta. El vídeo de montaje de abajo lo explica de principio a fin.

El Mover se vende por separado del eFoil. El EVO Max Plus usa el Mover (L), el más grande.

Hay un vídeo corto para cada soporte y accesorio. Elige el que necesites en la lista de abajo.

Si es tu primera puesta a punto, empieza por Cómo usar el Subnado y monta la protección para los dedos antes que nada.

El vídeo de abajo explica la configuración de funciones del mando, incluida la calibración del gatillo del acelerador.

La calibración del gatillo es también la solución si ves un mensaje de angle overflow. Aparece o bien por interferencias magnéticas, en cuyo caso hay que reiniciar el mando, o bien porque el recorrido del acelerador ya no coincide, en cuyo caso hay que recalibrar.

El Flyer ONE y el ONE Plus son generaciones anteriores y ya no se venden como equipos completos, pero los manuales siguen disponibles y seguimos dando soporte a sus propietarios. Los tienes enlazados abajo.

Si tienes un fallo o necesitas un recambio, abre una reclamación como siempre e indícanos qué modelo tienes.

El vídeo con la guía oficial de instalación que hay abajo explica el montaje del Jet Drive.

Si no tienes claro si el Jet Drive encaja con tu equipo, consúltanos antes de montarlo y no después.

Depende del modelo que tengas, y siempre deberías confirmarlo con tu aerolínea antes de viajar.

• Subnado Lite: 98 Wh, que queda por debajo del umbral de 100 Wh que la mayoría de aerolíneas aplica a las baterías de litio en el equipaje de mano.
• Subnado Plus: 144 Wh, que está por encima de 100 Wh. Las baterías de entre 101 y 160 Wh normalmente requieren autorización previa de la aerolínea.

Las normas varían según la compañía y la ruta, así que consulta con tu aerolínea con antelación. Podemos facilitar el informe de ensayo UN38.3 y la documentación MSDS si te los piden.

Alrededor de 1,2 horas para una carga completa, tanto en el Lite como en el Plus, por USB-C.

El Lite carga a hasta 100 W (PD3.0) y también puede funcionar como power bank. El Plus admite carga rápida bidireccional de 140 W (PD3.1).

Recargar con un cargador de menos potencia no supone ningún problema, sobre todo cuando la unidad ya marca cinco o seis barras.

Antes de nada: si la batería está hinchada, caliente, mojada, tiene fugas o presenta daños físicos, no la cargues ni la pruebes. Ve directamente a una reclamación de garantía.

Si no es el caso, hay tres comprobaciones seguras que merece la pena hacer:

1. Coloca la batería en la tabla, enciéndela y confirma que la tabla funciona al accionar el gatillo del mando. Eso nos dice si el pack mantiene carga o no.
2. Comprueba que los dos tornillos del conector del cargador y de los terminales de la batería no estén flojos.
3. Limpia con alcohol los sensores infrarrojos de la batería y del cargador. Se comunican por vía óptica y basta una mancha para interrumpirlo.

Si aun así no carga, abre una reclamación y adjunta un vídeo de 30 segundos en el que se vean en el mismo plano el indicador del cargador, la pantalla de la batería y el botón del cable DC. Ese vídeo suele bastar para que nuestro equipo vea qué falla.

Deja de usarla y deja de cargarla de inmediato. Esto se aplica si la batería está hinchada, inusualmente caliente, humea, tiene fugas, se ha mojado, o se ha caído o dañado físicamente.

Aléjala de cualquier material inflamable y no la manipules. No intentes probarla, descargarla ni cargarla para ver qué pasa.

Después abre una reclamación y cuéntanos qué ha pasado. Márcala como urgente, porque nuestro equipo trata los daños en baterías como caso prioritario.

Dos comprobaciones seguras:

1. Prueba con otro cargador y otro cable. Si carga, el problema es el cargador original.
2. Mira dentro del puerto de carga por si hay corrosión o marcas de quemadura.

Si carga pero se detiene antes de completarse, desenchúfalo y vuelve a enchufarlo en un cargador distinto varias veces y comprueba si continúa. Recargar con un cargador de menos potencia no supone ningún problema cuando ya está a cinco o seis barras.

Si nada de esto ayuda, abre una reclamación y describe lo que has visto.

Normalmente es una cuestión de encaje o de junta, no un fallo. Elige el vídeo que corresponda a lo que se te resiste:

• Montar la placa del compartimento de la batería
• Montar la batería
• Quitar el tapón de goma
• Retirar la junta de goma

Si mientras estás ahí ves algo dañado o que falta, párate y abre una reclamación para que te enviemos la pieza de repuesto.

Antes que nada, identifica qué pieza falla:

1. Prueba con otro cable de carga, o carga otro mando con el mismo cable.
2. Mira dentro del puerto de carga por si hay corrosión o daños.

Si el mando sigue sin encender con normalidad, abre una reclamación en lugar de desmontarlo.

Sí. Nuestros productos llevan baterías de litio, y los transportistas, las autoridades aduaneras y las aerolíneas a veces piden la documentación. Los dos documentos están abajo.

El informe de ensayo UN38.3 cubre los ensayos de transporte; la MSDS cubre la seguridad de los materiales.

La cobertura empieza en la fecha en que recibes el producto, y la duración depende de la pieza, no del producto entero.

Flyer EVO y Flyer ONE

• Mástil y unidad de propulsión: 2 años en Europa
• Tabla: 1 año
• Wings: varía según la región, consulta las condiciones completas

Subnado en Europa

• Unidad principal: 2 años
• Tapa trasera y cargador: 6 meses

La garantía cubre defectos de material y de fabricación en un uso normal, siguiendo las instrucciones oficiales. No cubre daños por impacto, modificaciones o desmontajes no autorizados, instalación incorrecta, uso en condiciones inadecuadas, piezas de terceros ni números de serie alterados. Las condiciones completas están enlazadas abajo.

Registrar un Subnado en la app de Waydoo añade tres meses a su cobertura.

No. Puedes usarlo nada más sacarlo de la caja, sin necesidad de registro.

Registrarlo en la app de Waydoo añade tres meses de garantía ampliada. Esa es la única razón para hacerlo, y es totalmente opcional.

Tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución.

Para que se acepte, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales y componentes, además del justificante de compra. Las devoluciones usadas, dañadas o incompletas pueden recibir un reembolso parcial o ser rechazadas.

Nada que se haya usado en el agua se puede devolver, salvo que sea defectuoso. Lo mismo se aplica a los daños por mal uso, a los artículos a los que les faltan piezas esenciales y a los artículos de venta final. Nada de esto afecta a tus derechos legales de garantía.

Sí. Si estás en la Unión Europea, tienes derecho legal a desistir de tu compra en los 14 días siguientes a la entrega, sin dar ningún motivo.

Comunícanoslo en los 14 días siguientes a la entrega y después devuelve el producto en los 14 días siguientes a esa comunicación. Debe estar sin usar y en condiciones de revenderse.

Esto convive con nuestro plazo de devolución de 30 días, no lo sustituye, y no afecta a tus derechos legales de garantía.

En la mayoría de los casos, los gastos de devolución corren a tu cargo.

Cuando el artículo llegó dañado, es defectuoso o te hemos enviado el producto equivocado, los cubrimos nosotros. Te facilitaremos una etiqueta de devolución prepagada o te reembolsaremos unos gastos de envío razonables.

En las devoluciones internacionales, tú pagas el envío de vuelta y cualquier cargo aduanero, y los reembolsos no incluyen los aranceles ni los impuestos de importación, salvo que la causa sea un error nuestro o un defecto.

Escribe a return@waydoo.tech con el asunto Return Request - Order #, e incluye tu número de pedido, los artículos que quieres devolver y el motivo. Te responderemos con la dirección de devolución, así que espera a recibirla antes de enviar el paquete a ningún sitio.

Usa un servicio con seguimiento. No podemos confirmar el reembolso de un paquete cuya llegada no se puede demostrar.

No hay cambio directo. Un cambio se gestiona como una devolución más un pedido nuevo.

Cuando tu devolución llega hasta nosotros, la inspección lleva de 3 a 5 días laborables. Después te comunicamos si se aprueba el reembolso.

Los reembolsos aprobados tardan otros 5 a 10 días laborables en procesarse, según tu proveedor de pago, y vuelven al método de pago original.

Los gastos de envío pagados en el momento de la compra no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

Contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega. Envía tu número de pedido, fotos del producto y del embalaje, y una descripción del problema.

Fotografía el embalaje antes de tirarlo, porque las reclamaciones por daños en el transporte dependen de ello.

Cuando un artículo llega dañado, es defectuoso o es el producto equivocado, nosotros cubrimos los gastos de devolución.

Preséntala a través de nuestra página de reclamaciones. Envía el formulario aunque no tengas claro si la incidencia está cubierta. Rellenarlo bien es lo que agiliza el proceso, y nuestro equipo valorará la cobertura a partir de ahí.

Revisa tu carpeta de spam si no recibes respuesta.

Adjuntar las pruebas adecuadas marca una diferencia real. Según el fallo, resultan útiles: un vídeo del emparejamiento grabado en una habitación silenciosa con el sonido de arranque audible, un vídeo de carga de 30 segundos en el que se vean en un mismo plano el indicador del cargador, la pantalla de la batería y el botón del cable DC, una foto nítida del código de error, y los registros de navegación o del mástil extraídos de la app de Waydoo.