Política de envío

Última actualización: marzo de 2026

Gracias por comprar en Waydoo.tech. Esta Política de Envío describe cómo se procesan, envían y entregan los pedidos.

1. Regiones de envío

Actualmente enviamos a las siguientes regiones:

Unión Europea y Reino Unido
Estados Unidos
Destinos internacionales seleccionados

La disponibilidad de envío puede variar según el producto, las restricciones de envío y la disponibilidad del transportista. Si el envío a su país no está disponible al finalizar la compra, contáctenos.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante:

Lanzamientos de productos
Periodos festivos
Periodos de gran volumen de ventas
Reposición de inventario

Los pedidos no se procesan los fines de semana ni los días festivos.

Waydoo.tech se reserva el derecho de cancelar o retrasar pedidos si la verificación del pago o la información de envío requieren confirmación adicional.

3. Métodos de envío y plazos de entrega

Plazos de entrega estimados tras el envío:

Región	Entrega estimada
Europa	3–10 días hábiles
Estados Unidos	5–12 días hábiles
Resto del mundo	7–21 días hábiles

Los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.

Waydoo.tech no se hace responsable de los retrasos causados por transportistas, despacho de aduanas, condiciones meteorológicas u otros factores fuera de nuestro control.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan al finalizar la compra en función de:

Destino
Tamaño y peso del paquete
Método de envío
Tarifas del transportista

Algunas promociones pueden incluir envío gratuito o con descuento para regiones específicas.

5. Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Para envíos fuera de la Unión Europea, los pedidos pueden estar sujetos a:

Aranceles de importación
Tasas aduaneras
Impuestos locales (incluido el IVA o impuesto sobre ventas)

Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y son determinados por la autoridad aduanera del país de destino.

Waydoo.tech no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe.

El impago de las tasas aduaneras puede provocar retrasos en el envío, devoluciones o la destrucción del envío por parte de las autoridades aduaneras.

6. Seguimiento del envío

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

La información de seguimiento puede tardar de 24 a 72 horas en actualizarse después de que el envío salga de nuestro almacén.

7. Riesgo de pérdida y responsabilidad de la entrega

La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente una vez que el envío ha sido entregado al transportista.

Waydoo.tech no es responsable de:

Paquetes perdidos tras la confirmación de entrega por el transportista
Direcciones de envío incorrectas proporcionadas por los clientes
Problemas de entrega causados por transportistas locales o autoridades aduaneras

Los clientes son responsables de asegurarse de que la dirección de envío sea precisa y segura para la entrega.

8. Precisión de la dirección de envío

Los clientes deben asegurarse de que la dirección de envío sea completa y correcta.

Si se proporciona una dirección incorrecta:

Pueden aplicarse costes de envío adicionales
Pueden producirse retrasos en la entrega
El envío puede ser devuelto o perderse

Waydoo.tech no se hace responsable de los envíos perdidos debido a direcciones incorrectas.

9. Problemas de entrega

Si su envío se retrasa o parece perdido:

Contacte primero directamente con el transportista.
Si el problema no se puede resolver, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista.

Aunque le ayudaremos a investigar los problemas de entrega, la resolución final está sujeta a las políticas del transportista.