Un Flyer EVO est un achat réfléchi, et ce qui bloque le plus souvent le panier n'est pas le produit. C'est le fonctionnement du paiement : quels moyens accepte le tunnel de commande, quand l'argent est prélevé, et que faire si l'acheteur est une entreprise plutôt qu'un particulier. Ce guide répond à ces questions dans l'ordre où vous les rencontrez au moment du paiement.
Ce que propose le tunnel de commande
Au moment de la rédaction, l'étape de paiement de waydoo.tech propose Visa et Mastercard, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, iDEAL et Bancontact, PayPal, et Klarna. Les options affichées dépendent de votre pays et de votre appareil : iDEAL est le moyen de virement néerlandais et Bancontact le moyen belge, donc les riders aux Pays-Bas et en Belgique les voient à côté des cartes. Les portefeuilles électroniques apparaissent quand votre téléphone ou navigateur les prend en charge.
Vous n'avez pas besoin de compte pour commander, et le tunnel de commande fonctionne dans la langue et la devise de la boutique sur laquelle vous êtes. La boutique vend dans toute l'Europe depuis un stock européen, et l'étape de paiement est la même que vous commandiez un Lite, un Pro Plus, un Master ou une deuxième batterie. Si un moyen de paiement attendu est absent, c'est généralement une restriction de ce moyen dans votre pays, pas un problème avec la commande.
Klarna
Klarna est proposé au paiement pour les paniers jusqu'à 3 000 euros. Cela couvre une batterie de rechange, une planche, un Subnado ou des accessoires, mais pas un Flyer EVO complet ni un kit FoilBoost, qui dépassent cette limite. Les produits Klarna qui vous sont proposés, et à quelles conditions, sont décidés par Klarna pour votre pays et affichés à l'étape de paiement avant confirmation. Waydoo Europe ne fixe pas ces conditions et ce guide ne les cite pas. Pour l'eFoil lui-même, utilisez une carte, un wallet, iDEAL, Bancontact ou PayPal, ou contactez l'équipe pour une commande professionnelle.
Quand l'argent est prélevé et ce qui se passe ensuite
Les paiements par carte, portefeuille électronique, iDEAL, Bancontact et PayPal sont prélevés au moment de la commande, et la confirmation de commande arrive par e-mail juste après. Conservez-la : le numéro de commande qu'elle contient est ce que l'équipe vous demandera si vous écrivez au sujet d'une livraison ou d'une modification. Ensuite, la commande suit le parcours décrit dans commande, livraison et première session : confirmation, expédition depuis le stock européen, suivi, et ce qu'il faut vérifier à la réception des colis. En cas de retour, le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé, selon le délai indiqué dans la politique de retours.
Acheter en tant qu'entreprise
Les prix sur waydoo.tech sont affichés TVA incluse pour les particuliers. Un club, une activité de location, un complexe touristique ou une entreprise qui achète une flotte a généralement besoin d'une facture au nom de la société, et une entreprise assujettie à la TVA dans un autre pays de l'UE peut avoir besoin d'une commande organisée différemment d'un achat grand public. Dans ces cas, contactez l'équipe Waydoo Europe avant de passer la commande. Elle confirmera comment la facture est émise, si la commande passe par le site ou par un revendeur, et comment le paiement est organisé. C'est plus rapide que de passer une commande grand public puis de demander à la modifier ensuite, et cela garantit que la facture, l'adresse de livraison et le contact sur la commande sont corrects dès le départ.
La même chose vaut pour un rider qui veut commander via un revendeur local plutôt qu'en ligne. Le guide des démos et revendeurs explique le fonctionnement des revendeurs et ce qu'il faut demander ; une commande chez un revendeur est payée au revendeur, selon ses conditions.
Avant de payer : trois points à régler
D'abord, la configuration. Si vous hésitez encore entre le Max Plus et le Pro Plus, lisez quel Flyer EVO commander d'abord ; la planche est la vraie décision, et les deux planches sont aussi vendues séparément, le choix reste donc réversible plus tard. Ensuite, les accessoires. Une deuxième batterie est l'accessoire que la plupart des riders ajoutent au cours de la première saison, et c'est moins cher à expédier avec l'eFoil que séparément. Enfin, où vous allez rider. réglementation eFoil en Europe varie selon le pays et le plan d'eau, mieux vaut connaître vos règles locales avant l'arrivée de la planche.
Si vous pratiquez déjà le foil et regardez le FoilBoost plutôt qu'un eFoil, le tunnel de commande et la démarche pour les entreprises ci-dessus restent les mêmes. Le produit est différent ; la façon de le payer ne l'est pas.
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À lire aussi : le coût d'un eFoil en Europe, importations parallèles contre stock européen, et ce qui est inclus avec un Flyer EVO.
