Comprare un eFoil online sembra tutto normale fino al momento in cui premi il pulsante. Poi diventa una scatola grande, una pesante batteria al litio, un corriere che potrebbe o meno portarla su per una rampa di scale, e una serie di domande che nessuno pubblica in un unico posto. Questo è quel posto, per un Flyer EVO ordinato in Europa.
Dal pagamento alla spedizione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro uno o tre giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi, e l'elaborazione richiede più tempo durante i lanci, i periodi di festività, i periodi di vendita ad alto volume e il riassortimento delle scorte. Una volta spedito l'ordine ricevi un numero di tracciamento via email, e il tracciamento può impiegare da 24 a 72 ore per iniziare ad aggiornarsi dopo l'uscita dal magazzino. Un link di tracciamento silenzioso il primo giorno è normale.
Le scorte si trovano in Europa, ed è questo il dettaglio che conta per un acquirente europeo. Un Flyer EVO Max Plus ordinato nei Paesi Bassi o in Belgio non è un'importazione e non arriva con spese doganali aggiuntive.
Tempi di consegna, e cosa non sono
| Destinazione | Consegna stimata dopo la spedizione |
|---|---|
| Europa | da 3 a 10 giorni lavorativi |
| Stati Uniti | da 5 a 12 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | da 7 a 21 giorni lavorativi |
Questi sono tempi stimati e non garantiti, e decorrono dalla spedizione e non dal checkout. waydoo.tech spedisce nell'Unione Europea e nel Regno Unito, negli Stati Uniti, e verso destinazioni internazionali selezionate. Se un paese non è selezionabile al checkout, questa è la risposta per ora. Fuori dall'UE, dazi doganali, spese doganali e tasse locali sono a carico dell'acquirente, e sono stabiliti dal paese di destinazione e non da noi.
È una spedizione di litio, e questo comporta delle conseguenze
La batteria Powerflight è il motivo per cui un eFoil viene spedito nel modo in cui viene spedito. Corrieri, funzionari doganali e compagnie aeree a volte chiedono documentazione al riguardo. Il rapporto di prova del trasporto UN38.3 e la scheda dati di sicurezza dei materiali sono entrambi pubblicati sulla pagina download, insieme al manuale, così puoi consegnarli senza dover aspettare una risposta via email.
Pianifica dove sistemare la scatola prima che arrivi. Un Flyer EVO completo non è un pacco che porti su da solo, e lo stesso vale al contrario ogni volta che lo porti in acqua. Una Travel Board Bag o il Flyer EVO Mover risolve il secondo problema, e vale la pena ordinarli insieme alla tavola piuttosto che dopo il primo trasporto scomodo.
I primi trenta minuti dopo l'arrivo
Aprila mentre la consegna del corriere è ancora recente. Se qualcosa è danneggiato, hai 48 ore dalla consegna per contattarci con il tuo numero d'ordine, una descrizione e fotografie sia del prodotto che dell'imballaggio. Conserva l'imballaggio finché la questione non è risolta, perché un reso senza non è un reso pulito.
Poi controlla il contenuto rispetto alla lista dei contenuti prima di caricare qualsiasi cosa. La nostra guida su cosa è incluso con un Flyer EVO elenca cosa dovrebbe esserci per ogni configurazione. Carica completamente la batteria una volta prima della prima sessione e leggi la sezione del manuale sulla gestione della batteria, che è breve e vale i cinque minuti.
Prima della prima uscita
Due pagine fanno la maggior parte del lavoro qui. La pagina Guida introduttiva copre la configurazione e la prima sessione, e le linee guida sulla sicurezza coprono le parti che non sono opzionali. Abbina il telecomando e configura l'app prima di arrivare in acqua, non in spiaggia, e controlla le norme locali su dove sei autorizzato a praticare l'eFoiling, perché variano da paese a paese e a volte anche da lago a lago.
La copertura arriva fino a due anni e varia per componente, con i termini indicati sulla pagina delle condizioni di garanzia. Registra la tavola e conserva il numero d'ordine in un posto in cui puoi ritrovarlo. Se in futuro serve assistenza, un rivenditore della rete di rivenditori è di solito la strada più veloce rispetto a spedire una tavola da qualche parte.
Se si rivela la tavola sbagliata
C'è una finestra di reso di 30 giorni dal ricevimento, da richiedere dal pannello del tuo account, e i clienti UE hanno inoltre un diritto di recesso di legge di 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione. Le condizioni sono quelle che ti aspetteresti: inutilizzato, imballaggio originale, tutti gli accessori e i manuali inclusi, prova d'acquisto. Qualsiasi cosa sia stata in acqua non è restituibile a meno che non sia difettosa. La spedizione di reso è a carico del cliente a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato, sia difettoso, o sia stato spedito l'articolo sbagliato.
Ed è proprio questo l'argomento a favore di restringere la scelta prima di ordinare, non dopo. Se sei ancora indeciso tra il Lite, il Pro Plus e il Jobe Epix Set, il confronto della gamma è il posto giusto per farlo, e una demo tramite un rivenditore è ancora meglio.
Letture correlate: cosa è incluso con un Flyer EVO, come prendersi cura della batteria, e quanto è difficile imparare l'eFoiling.
